FAQs
Wir versenden von unserem Lager im Ausland und Sie erhalten innerhalb von 1–3 Werktagen eine Logistik-Tracking-Nummer per E-Mail. Die Standardlieferzeit beträgt innerhalb einer Woche. Sie können Ihre Bestellung mithilfe der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer auf der entsprechenden Logistik-Website verfolgen. Alternativ können Sie unserem Kundenservice eine E-Mail an hello@panapota.com mit Ihrer Bestellnummer senden. Dieser wird Ihnen dann bei der Sendungsverfolgung behilflich sein.
2. Rauch bei der Verwendung von Kochgeschirr : Erzeugt PanaPota-Kochgeschirr bei der Verwendung viel Rauch?
Die Menge des erzeugten Rauchs hängt nicht vom Kochgeschirr selbst ab, sondern hängt von der Art des verwendeten Öls und der Kochtemperatur ab. Wir empfehlen, PanaPota-Kochgeschirr bei Temperaturen unter 250 Grad Celsius zu verwenden und eine kleine Menge Öl zu verwenden, um übermäßiges Rauchen zu vermeiden.
3. Kompatibilität mit Induktionsherden : Kann ich PanaPota-Kochgeschirr auf einem Induktionsherd verwenden?
Nein, einige PanaPota-Produkte können auf allen Herden angewendet werden. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung, um festzustellen, ob dies möglich ist.
4. Sicherheit der Beschichtung : Ist die Antihaftbeschichtung sicher für Lebensmittel und Menschen?
Die Antihaftbeschichtung von PanaPota ist 100 % frei von PFOAs, PFAs, Blei und Cadmium und somit sicher für den menschlichen Gebrauch.
5. Verschiedene Speisen zubereiten : Kann ich mit PanaPota-Kochgeschirr alle Arten von Speisen zubereiten?
Die Antihaftbeschichtung von PanaPota ist äußerst stabil, beständig gegen Säuren und Basen und reagiert nicht chemisch mit anderen Substanzen, sodass sie zum Kochen einer Vielzahl von Lebensmitteln geeignet ist, mit Ausnahme von sehr harten oder abrasiven Speisen wie Krabben und Muscheln.
6. Haltbarkeit der Antihaftbeschichtung : Nutzt sich die Antihaftbeschichtung ab und wie kann ich das verhindern?
Bei normalem Gebrauch nutzt sich die Antihaftbeschichtung von PanaPota nicht ab. Vermeiden Sie die Verwendung von scharfen oder scheuernden Utensilien und extrem hoher Hitze, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.
7. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst : Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren, wenn ich Probleme mit meinem Kochgeschirr habe?
Für dringenden Kundenservice wenden Sie sich bitte an hello@panapota.com. Abhängig von Ihrem Standort gelten bestimmte E-Mail-Adressen.
8. Verwendung in der Spülmaschine : Kann ich PanaPota-Pfannen und -Töpfe in die Spülmaschine geben?
Die Antihaftbeschichtung des PanaPota-Kochgeschirrs ist für die Handwäsche konzipiert, um seine Qualität zu bewahren. Spülmaschinen können das Kochgeschirr hohen Temperaturen, hartem Wasser und aggressiven Reinigungsmitteln aussetzen, wodurch die Antihaftbeschichtung mit der Zeit beschädigt werden kann. Wenn Sie eine Spülmaschine mit Dampfzyklus oder einer schonenderen Spüloption haben, können Sie diese möglicherweise verwenden für PanaPota-Kochgeschirr. Wir empfehlen jedoch weiterhin das Händewaschen als effektivste und sicherste Reinigungsmethode.
9. Schadstoffe : Enthält PanaPota-Kochgeschirr Schadstoffe?
PanaPota-Kochgeschirr wird gründlichen Tests unterzogen und enthält im Herstellungsprozess keine schädlichen Chemikalien. Es ist von der FDA, SGS, MA und CNAS zertifiziert und gilt als sicher für den täglichen Gebrauch.
10. Empfohlene Utensilien : Welche Utensilien werden für die Verwendung mit PanaPota-Kochgeschirr empfohlen?
Wir empfehlen die Verwendung von Gummi- oder Silikonutensilien für PanaPota-Antihaft-Kochgeschirr, um Kratzer zu vermeiden und das optische Erscheinungsbild beizubehalten.
11. Reinigung und Wartung : Wie sollte ich mein PanaPota-Kochgeschirr reinigen und pflegen?
Um die Antihafteigenschaften zu erhalten und die Lebensdauer des PanaPota-Kochgeschirrs zu verlängern, wird empfohlen, es von Hand in warmem Seifenwasser zu waschen. Mit einem weichen Handtuch oder Küchenpapier gründlich trocknen. Regelmäßige Wartung und Inspektion sind ebenfalls unerlässlich.
12. Anwendungstipps : Gibt es Tipps zur Verwendung von PanaPota-Pfannen und -Töpfen?
Befolgen Sie unsere Anwendungstipps für effizientes und sicheres Kochen mit PanaPota-Kochgeschirr.
13. Rückgabebedingungen : Wie lauten die Rückgabebedingungen für PanaPota-Produkte?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine Rücksendung gegen eine vollständige Rückerstattung beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet wird.
14. Fleckenentfernung : Wie kann ich hartnäckige Flecken vom Boden des Kochgeschirrs entfernen?
Hartnäckige Flecken können mit einer Mischung aus Backpulver und Wasser entfernt werden. Für eine effektive Reinigung liegen detaillierte Anweisungen vor.
15. Herstellungsort : Wo werden PanaPota-Produkte hergestellt?
PanaPota-Produkte werden hauptsächlich in erstklassigen Fabriken in China und Vietnam hergestellt, wobei strenge ethische Herstellungspraktiken eingehalten und die erforderlichen Standards eingehalten werden.
Bitte beachten Sie: Diese Informationen können sich ändern. Bei dringenden Anfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.